機材の購入
機械の価格はどのように確認すればよいですか？
ほとんどの機器は、お見積り制となっております。商品ページを開き、「価格情報を表示」をご利用いただくか、商品ページに記載されている品番（SKU）を明記の上、弊社までお問い合わせください。1営業日以内にご返信いたします。
写真や資料、技術的な詳細をもう少しいただくことはできますか？
はい。品番をお知らせいただき、必要なもの（追加の写真、銘板のデータ、取扱説明書、図面、または認定書類など）をお知らせください。その機械について入手可能な資料をお送りいたします。
その機器の状態はいかがでしょうか？
各出品ページには、当社が把握している機械の状態と説明が記載されています。中古機器は個体差がありますので、ご購入前に、ご使用目的に関して重要な点があれば、お気軽にお問い合わせください。
送迎の手配はしていただけますか？
価格には輸送費は含まれておりません。ご要望に応じて、当社の物流パートナーを通じて梱包および発送の手配を承ります。お届け先をご指定の上、配送見積もりをご依頼ください。
適切なお中古機械はどのように選べばよいでしょうか？
当社の購入ガイドでは、錠剤プレス機、カプセル充填機、反応器、凍結乾燥機、その他の機器の種類ごとに、どのような点を確認すべきか、またどのような書類の提出を求めるべきかについて解説しています。
機器の販売
余剰設備をどのように売却すればよいでしょうか？
弊社では、一括買取、委託販売、オンラインオークション、および全品処分サービスをご提供しております。「販売」ページから機器を掲載いただくか、弊社までお問い合わせください。お客様に最適な方法をご提案いたします。
オファーを出すには、どのような情報が必要ですか？
メーカー名、型番、シリアル番号、銘板を含む写真、現在の状態、および当該機器で処理された製品についてお知らせください。また、ベータラクタム系薬剤やホルモンなどの有害物質を扱っていたかどうかもお知らせください。
私の機材の査定をお願いできますか？
はい。弊社では、販売、保険、資金調達、および税務上の目的で、中古のプロセス機器の査定を行っております。査定ページよりお見積りをご依頼ください。
工場や事業所の全面閉鎖についても対応していただけますか？
はい。当社の撤去サービスには、機器の棚卸し、査定、売却または競売、および現場からの撤去が含まれます。
オークション
FECのオークションでは、誰が入札できますか？
当社のオークションは法人のお客様を対象としています。ご登録には、会社名、VAT番号または納税者番号、および会社の設立国が必要となります。EUのVAT番号については、EUのVIES登録簿と照合されます。
オークションで商品を購入するには、いくらかかりますか？
各オークションページには、バイヤープレミアムおよび手数料が記載されています。これらは落札価格に上乗せして請求され、お住まいの国の規定に基づき付加価値税（VAT）が適用されます。
落札したロットの代金はどのように支払えばよいですか？
オークションごとに1通の請求書が送付され、その中に安全な支払いリンクが記載されています。お支払いは、銀行振込、iDEAL、Bancontact、またはチェックアウト時に表示される手数料を加えたカード決済をご利用いただけます。高額のお支払いは銀行振込となります。
FECアセットについて
FEC Assetsとはどのような会社でしょうか？
FEC Assetsは、XBMS B.V.（所在地：Oldenzaalsestraat 1202, 7524 RJ Enschede, オランダ、商工会議所登録番号 82379033、VAT番号 NL862443738B01）の商号です。 当社は、中古の製薬・実験・プロセス用機器の買取および販売を行っており、機器のオークションも運営しております。
どのようにご連絡すればよろしいでしょうか？
[email protected] までメールをお送りいただくか、お問い合わせページをご利用ください。1営業日以内にご返信いたします。
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